Termos de Uso

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Consulex (consulex.com.br), voce concorda com estes Termos de Uso e com nossa Politica de Privacidade. Se voce nao concordar com algum destes termos, nao utilize nosso site ou servicos.

2. Cadastro e Conta

Para realizar compras, voce pode criar uma conta ou comprar como visitante. Ao criar uma conta, voce e responsavel por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Voce deve fornecer informacoes verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro.

3. Produtos e Precos

Os precos dos produtos sao exibidos em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso previo. Nos nos esforcarmos para manter as informacoes dos produtos atualizadas e precisas, porem nao garantimos que descricoes, imagens ou precos estejam livres de erros. Em caso de erro de preco, nos reservamos o direito de cancelar o pedido e reembolsar o valor pago.

4. Compras e Pagamento

Ao finalizar uma compra, voce concorda em pagar o preco total do pedido, incluindo frete e eventuais taxas. Aceitamos pagamentos atraves do Mercado Pago, incluindo cartao de credito, boleto bancario e PIX. O pedido sera processado apos a confirmacao do pagamento. Parcelamento em ate 12x no cartao de credito, com ate 3x sem juros.

5. Entrega e Frete

Os prazos de entrega variam conforme a regiao e o metodo de envio selecionado. Frete gratis para compras acima de R$ 500,00. Os prazos informados sao estimativas e podem variar. A Consulex nao se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou eventos de forca maior.

6. Trocas e Devolucoes

Em conformidade com o Codigo de Defesa do Consumidor, voce tem ate 7 dias corridos apos o recebimento do produto para solicitar a devolucao (direito de arrependimento). O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso. Para produtos com defeito, o prazo de troca e de 30 dias. Entre em contato conosco para iniciar o processo de troca ou devolucao.

7. Garantia

Todos os produtos vendidos pela Consulex possuem garantia legal de 90 dias conforme o Codigo de Defesa do Consumidor. Alguns produtos podem ter garantia estendida do fabricante. A garantia nao cobre danos causados por mau uso, quedas, exposicao a liquidos ou tentativa de reparo por terceiros nao autorizados.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, design e codigo-fonte, e propriedade da Consulex ou de seus licenciadores e e protegido por leis de direitos autorais. E proibida a reproducao, distribuicao ou modificacao do conteudo sem autorizacao previa e por escrito.

9. Limitacao de Responsabilidade

A Consulex nao sera responsavel por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site ou dos produtos. Nossa responsabilidade total esta limitada ao valor pago pelo produto em questao.

10. Disposicoes Gerais

Estes termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera resolvida no foro da comarca de Pelotas/RS. A Consulex reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo as alteracoes efetivas apos publicacao no site.